INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Frais de livraison prolongés
Des frais de traitement de livraison prolongés s'appliquent dans les régions éloignées des principales installations de tri, ce qui a un impact sur le coût d'expédition de base.
Des frais de manutention supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison prolongée.
Traitement des paiements
Les cartes de crédit sont débitées immédiatement après la passation de la commande ; adresse de facturation vérifiée auprès de l'institution financière.
Modification de votre commande
Des efforts sont faits pour s'adapter aux changements ; aucune garantie de changements après les heures ouvrables avant l'expédition.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable ; les délais de livraison varient (1 à 10 jours ouvrables pour la livraison standard).
L'expédition a lieu depuis l'entrepôt de Batavia, New York, du lundi au vendredi ; les commandes du week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
Précommandes
Frais de traitement pour les commandes combinant des articles en stock et en précommande, en plus des frais d'expédition ou de livraison prolongée.
Suivi de votre commande :
Notre service d'expédition peut être sous-traité à des transporteurs affiliés dans les zones rurales ; les détails de suivi incomplets peuvent être résolus via le service client.
Jours fériés et livraison
Aucune livraison les jours fériés ; les expéditions express ces jours-là sont livrées le jour suivant.
Livraison aux boîtes postales, aux APO et aux FPO
Les articles surdimensionnés ne peuvent pas être expédiés vers des boîtes postales, des APO ou des FPO ; fournissez une adresse de livraison physique pour une livraison garantie.
Restrictions d'expédition
Commandes non traitées pour les transitaires, les centres de distribution, les entrepôts, les aéroports ou les hôtels.
Commandes internationales
Visitez le site Web canadien pour les commandes au Canada.
Impôts
Commandes taxées selon les codes fiscaux provinciaux à l'adresse de livraison.
Pas de devoirs
Aucun droit de douane, tarif ou frais d'expédition surprise sur les commandes.