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INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Frais de livraison prolongés

  • Des frais de traitement de livraison prolongés s'appliquent dans les régions éloignées des principales installations de tri, ce qui a un impact sur le coût d'expédition de base.

  • Des frais de manutention supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison prolongée.

Traitement des paiements

  • Les cartes de crédit sont débitées immédiatement après la passation de la commande ; adresse de facturation vérifiée auprès de l'institution financière.

Modification de votre commande

  • Des efforts sont faits pour s'adapter aux changements ; aucune garantie de changements après les heures ouvrables avant l'expédition.

Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable ; les délais de livraison varient (1 à 10 jours ouvrables pour la livraison standard).

  • L'expédition a lieu depuis l'entrepôt de Batavia, New York, du lundi au vendredi ; les commandes du week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Précommandes

  • Frais de traitement pour les commandes combinant des articles en stock et en précommande, en plus des frais d'expédition ou de livraison prolongée.

Suivi de votre commande :

  • Notre service d'expédition peut être sous-traité à des transporteurs affiliés dans les zones rurales ; les détails de suivi incomplets peuvent être résolus via le service client.

Jours fériés et livraison

  • Aucune livraison les jours fériés ; les expéditions express ces jours-là sont livrées le jour suivant.

Livraison aux boîtes postales, aux APO et aux FPO

  • Les articles surdimensionnés ne peuvent pas être expédiés vers des boîtes postales, des APO ou des FPO ; fournissez une adresse de livraison physique pour une livraison garantie.

Restrictions d'expédition

  • Commandes non traitées pour les transitaires, les centres de distribution, les entrepôts, les aéroports ou les hôtels.

Commandes internationales

Impôts

  • Commandes taxées selon les codes fiscaux provinciaux à l'adresse de livraison.

Pas de devoirs

  • Aucun droit de douane, tarif ou frais d'expédition surprise sur les commandes.

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